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Horário de atendimento: de segunda a sexta, das 8 às 18h.
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» Cartão de crédito
O pedido é liberado mediante a confirmação do pagamento pela operadora.
» Boleto Bancário
O pedido é liberado mediante a confirmação do pagamento pela instituição financeira. A confirmação é realizada em até 3 (três) dias úteis a partir do pagamento.
  • seta ENTREGAS
  • Nossas entregas são somente para o mercado nacional e oferecemos aos nossos clientes 2 opções de remessa:
    » PAC – Tem a vantagem de um custo menor, porém um prazo de entrega mais estendido.
    » SEDEX – Tem a vantagem de entrega num prazo menor, porém com um custo mais elevado.
  • seta Prazos de entregas
  • Após o faturamento de seu pedido, o prazo de entrega será estipulado pelo CORREIO, variando de acordo com a região e o sistema de transporte preferido, PAC ou SEDEX. Essa informação estará disponível no link dentro da página da loja.
  • seta Frete
  • O valor do frete é somado ao valor do produto no item “total” e será incluso no pagamento de acordo com a modalidade escolhida. Esse valor pode ser consultado antes de fechar o pedido, variando pela região e também pelo sistema de transporte preferido, PAC ou SEDEX. Para isso, basta adicionar os produtos escolhidos à sua sacola e se dirigir à tela “Sacola de Compras”. Na tela, inserir o CEP do local da entrega abaixo da lista de produtos e clicar em “consultar frete”.
  • seta Embalagem
  • Todos os produtos da Elite Store são cuidadosamente embalados e transportados, garantindo que cheguem intactos ao seu destino.
  • seta Tentativas de entrega
  • Os correios realizam até três tentativas de entrega no local informado, sendo indispensável que, no endereço solicitado, tenha uma pessoa autorizada a receber a entrega e assinar o respectivo comprovante de recebimento. Caso as três tentativas forem negativas, o produto retorna à ELITE STORE. Essa entrega poderá ser reenviada depois de um contato com o cliente e pode haver uma cobrança por essa nova tentativa.

    A entrega pode ser feita a terceiros, como parentes e porteiros, desde que aceitem o produto e assinem o comprovante do recebimento.

    Os pedidos são entregues das 8 às 18h.

    Não é possível agendar data e horário para entregas, uma vez que isso cabe ao transportador, o qual será informado no fechamento do pedido para o devido rastreamento através da internet pelo cliente.



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